Private Butler Elena Skorochod agiert vorzugsweise hinter den Kulissen: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

 

Sie hält, wenn gewünscht, im Operationssaal Händchen, organisiert im Handumdrehen einen Babysitter in Tokio oder sucht eine neue Villa in St. Moritz, wenn ihren Kunden die alte zu langweilig wird. Doch natürlich erledigt die gebürtige Russin Elena Skorochod auch alle Aufgaben, die man von einem Butler der alten Schule erwartet – etwa mit weißen Handschuhen die Morgenzeitung zu bügeln.

 

ELENA SKOROCHOD: Alle meine Herrschaften bestehen morgens auf Kaffee, Orangensaft, Zeitung.

 

Sie riecht besser, fühlt sich glatter an und hinterlässt keine schwarzen Spuren an den Fingern.

 

Damit prüft man hinterher, ob die Druckerschwärze auch wirklich restlos entfernt ist.

 

Dass er schneller denkt als der Gast, sich das aber nicht anmerken lässt. Dass er den Auftraggeber stets mit größtem Respekt behandelt, egal wie lange er ihn schon kennt. Und dass er immer ruhig und freundlich bleibt, selbst wenn im Innern Stürme toben.

 

Natürlich, sonst wäre ich in der Butlerbranche falsch. Ich musste mir das allerdings antrainieren, weil ich von Natur aus ein eher temperamentvoller Typ bin.

 

Er kam zu mir. Ich war in einem Berliner Hotel Commis – das ist die niedrigste Rangstufe im Service. Als Gäste eincheckten, die einen weiblichen Butler mit russischen Sprachkenntnissen suchten, sprang ich ein. Von da an ging’s bergauf: Hotelfachschule, Butlerschule bei Kempinski, Arbeit im „Adlon“ gemeinsam mit dem berühmten Ricardo. Er wurde mein Vorbild.

 

Rein technisch wird das Gleiche von uns verlangt, nur muss man als Frau anfangs bessere Leistungen bringen.

 

Ich stehe meinen Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung, begleite sie rund um die Welt, organisiere jedes Detail ihrer Reisen, wickle Geschäfte für sie ab und erledige auch sonst jeden Auftrag. Um das perfekt zu schaffen, braucht man natürlich ein Team hinter den Kulissen.

 

Wenn meine Kunden schlafen – aber immer eine Stunde weniger als sie.

 

Ein Stammkunde bat mich, seiner Frau eine bestimmte Schokolade aus Lyon zu besorgen. Ich flog im Privatjet dorthin. Die Box kostete 20 Euro, der Flug 60.000 Euro.

 

Für einen Kunden, der ein Bild suchte, habe ich einen Klimt gekauft. Es war aber nicht „Der Kuss“. Eine 8-Millionen-Dollar-Investition.

 

Manchmal helfe ich beim Kauf oder Verkauf von Villen – diskret.

 

Ich wollte Botschafterin werden. Mein großes Idol war Margaret Thatcher.

 

Nein, normalerweise Smoking und weiße Handschuhe.

 

Ja. Ich habe gelernt, direkt darauf zu reagieren.

 

Die richtige Distanz zu wahren.

 

Ich stelle keine privaten Fragen und beantworte auch keine.

 

Mit einem großen Steak.

 

Einmal hatte ich während eines Jobs selbst einen Butler.